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现场技术支持
 

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  可以向用户提供现场的技术支持,系统出现任何问题都可以向申请提供现场支持的服务。

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相关资料

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特点

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  • 由具有资深的现场支持专家进行服务,这些技术专家有着丰富的现场支持经验。
  • 各厂商最新产品策略和发展方向的信息交换
  • 了解最新的 Linux 和 Windows 及 UNIX 技术信息
  • 提供对 Linux 和 Windows 及 UNIX 市场的技术分析
  • 定制自己的 Linux 和 Windows 及 UNIX 系统
  • 使用各厂商产品构造系统解决方案
  • 建立基于和 Windows 及 UNIX 的应用
  • 推广整体方案和业务、维护和调整系统
  • 现场培训

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 优点

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  • 通过专业技术支持可以提供最直接的帮助
  • 缩短产品开发周期和对市场的反应速度。
  • 保证使用今天和未来 Linux 和 Windows 及 UNIX 的发展方向
  • 确保您的新产品和产品升级与各厂商的产品周期同步
  • 解决在分析、建立、和布置基于 Linux 和 Windows 及 UNIX 应用中所遇到的各种各样的问题
  • 在开放系统市场的高度竞争中,增强自己产品的优势
  • 加快商业步伐,为各厂商的合作伙伴赢得更大的商机。

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 服务方法

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  • 可以通过电话、电子邮件、传真方式等各种方式,直接与专业技术支持工程师取得联系或与我们的销售人员联系,提出现场服务的时间、地点和要解决的问题,在双方确认后签署现场支持合同。立即派专业现场工程师在 24 小时之内到达现场。

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 服务制定和价格

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现场技术支持

¥ 5000( 或 US$600)/ 天

24 小时到达现场,意外情况 48 小时 ***

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此服务以天为单位,每天服务时间为 8 小时

** 所有针对外地客户的现场服务要求对方付差旅费用:往返机票 + 住宿费用(三星级以上标准) + 三餐费用(每天 200 元标准)

*** 意外情况指的是由于天气原因而引起的飞机延误等不可抗拒因素。

 
 

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